Política de Calidad
En CISA ELECTRIC, S. A., consideramos la política de calidad como una expresión de nuestro
empeño por asegurar la máxima calidad de nuestros procesos, estableciendo como objetivo
prioritario la plena satisfacción de los clientes y de las partes interesadas pertinentes
en términos de calidad, cumplimiento de requisitos y plazos, atención y servicio. Para ello
consideramos necesaria la implantación del Sistema de Gestión de la Calidad establecido según
la norma UNE-EN ISO 9001: 2015.
El alcance de nuestro sistema de Gestión de la Calidad es la distribución de material eléctrico y electrónico.
Los valores fundamentales de nuestra Política de Calidad establecen:
La satisfacción de los clientes y de las partes interesadas pertinentes es nuestro
principal objetivo, para lo que se ha adquirido un compromiso firme orientado a buscar,
interpretar y resolver las necesidades de nuestros clientes y de todas las partes
interesadas.
Informar, motivar y potenciar la participación del personal de la empresa para llevar a
cabo proyectos dirigidos a la mejora de la Calidad.
Analizar los fallos y errores que puedan producirse para eliminar sus causas y evitar así su
repetición en el futuro.
Reinvertir en instalaciones, desarrollo de sistemas y tecnología avanzada para ofrecer las
mejores condiciones de servicio al mejor precio, que nos permitan la mejor diferenciación
frente a nuestros competidores.
Cumplir los requisitos legales, reglamentarios y los propios de la empresa.
Fomentar la cultura de mejora continua de forma que se aumente la eficacia del Sistema
de Gestión de la Calidad y de los procesos de nuestra organización.
Definir objetivos respecto a la Calidad, sirviendo esta Política como base para su
determinación.
Revisar con periodicidad anual esta Política de la Calidad, orientándola hacia la consecución
de una mejora continua.
Hacer que los proveedores de nuestra empresa sean parte de ella, colaborando con
productos y procesos innovadores.
El cumplimiento de estas directrices es, ante todo, una responsabilidad de la Dirección, por lo
que ésta se compromete a proveer al personal de todos los medios técnicos y formativos
necesarios para cumplir esta Política de Calidad
Fdo. Dirección.
Nombre y Apellido: Fernando Blasco Añón.
Fecha: 24/07/2018